Datenschutzrichtlinie des Dashboards

1. Einleitung

Bei myhotail sind der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Wahrung der Sicherheit Ihrer Informationen grundlegende Prinzipien dafür, wie wir unsere Dienste gestalten und betreiben.

Diese Dashboard-Datenschutzerklärung (“Datenschutzerklärung”) erläutert, wie die myhotail GbR (“myhotail”, “wir”, “unser” oder “uns”) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie auf das myhotail Dashboard (das “Dashboard”) zugreifen oder es nutzen.

Das Dashboard ist eine abonnementbasierte Softwareplattform, die es Hotels und Beherbergungsanbietern ermöglicht, ihre Sichtbarkeit über ausgewählte Such- und Konversationsplattformen mit künstlicher Intelligenz hinweg zu überwachen, zu analysieren und zu verbessern.

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten fair, rechtmäßig und transparent in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (“GDPR”) und allen sonstigen geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie das Dashboard nutzen.

2. Verantwortlicher

Der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche ist:

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Deutschland

Vertretungsberechtigte Gesellschafter
Clemens Miller
Mateo Iacovelli

E-Mail: info@myhotail.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns unter den vorstehenden Angaben kontaktieren.

3. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für das myhotail Dashboard.

Sie gilt immer dann, wenn Sie:

• ein Dashboard-Konto erstellen;
• sich per E-Mail, Google Sign-In oder Magic Link anmelden;
• den Onboarding-Prozess abschließen;
• ein Hotel zur Überwachung einreichen;
• Wettbewerber, Prompts oder Dashboard-Einstellungen konfigurieren;
• KI-Sichtbarkeits-Scans auslösen oder erhalten;
• automatisierte monatliche Scans erhalten;
• mit uns bezüglich Ihres Dashboard-Kontos kommunizieren; oder
• das Dashboard und die zugehörigen Dienste anderweitig nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die öffentliche myhotail-Website, gesonderte Beratungsleistungen, Website-Optimierungsprojekte, KI-Implementierungsdienste oder sonstige professionelle Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

4. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gilt:

Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie in Artikel 4 DSGVO definiert.

Verarbeitung bezeichnet jeden mit personenbezogenen Daten ausgeführten Vorgang, einschließlich Erhebung, Speicherung, Organisation, Nutzung, Offenlegung, Übermittlung oder Löschung.

Kunde bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die zur Nutzung des Dashboards registriert ist.

Hoteldaten bezeichnet Geschäftsinformationen in Bezug auf das über das Dashboard überwachte Hotel, einschließlich dessen Name, Website, Standort, Objektmerkmale, Wettbewerber, Prompts und Scan-Ergebnisse.

Scan bezeichnet den vom Dashboard durchgeführten automatisierten analytischen Prozess zur Bewertung der KI-Sichtbarkeit und öffentlich verfügbarer Website-Signale.

KI-Engine bezeichnet jede während eines Scans genutzte unterstützte Plattform künstlicher Intelligenz eines Drittanbieters, einschließlich OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude, Google Gemini, Perplexity und Google AI Overviews.

5. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, hängen davon ab, wie Sie das Dashboard nutzen.

5.1 Kontoinformationen

Wenn Sie sich für ein Dashboard-Konto registrieren, können wir Folgendes erheben:

• E-Mail-Adresse;
• verschlüsselte, von Supabase verwaltete Authentifizierungsdaten;
• Google-Kontoinformationen, sofern Google Sign-In verwendet wird (einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Profilbilds und Ihrer Kontokennung);
• Authentifizierungsmethode;
• Datum der Kontoerstellung; und
• Kontostatus.

myhotail erhält oder speichert Ihr Passwort nicht im Klartext.

Passwörter werden sicher über Supabase Auth verwaltet.

5.2 Hotelprofil-Informationen

Während des Onboardings und der anschließenden Nutzung des Dashboards verarbeiten wir Geschäftsinformationen in Bezug auf Ihr Hotel, einschließlich:

• Hotelname;
• Website-URL;
• Stadt und Standort;
• Objekttyp;
• Sterne-Kategorie;
• Stadtviertel;
• nahegelegene Sehenswürdigkeiten;
• Gästetypen;
• Ausstattungsmerkmale;
• Alleinstellungsmerkmale;
• unterstützte Suchsprachen; und
• Dashboard-Konfigurationseinstellungen.

Die meisten dieser Informationen beziehen sich auf Ihr Unternehmen und nicht auf Sie als Einzelperson.

5.3 Wettbewerberinformationen

Sofern Sie Ihr Hotel mit Wettbewerbern vergleichen, verarbeiten wir:

• Namen von Wettbewerberhotels;
• Website-URLs von Wettbewerbern; und
• vergleichende analytische Daten, die durch Dashboard-Scans erzeugt werden.

Wettbewerberinformationen werden ausschließlich zur vergleichenden Sichtbarkeitsanalyse innerhalb Ihres Dashboards verwendet.

5.4 Such-Prompts

Das Dashboard speichert:

• automatisch erzeugte Reise-Such-Prompts;
• manuell erstellte Prompts;
• bearbeitete Prompts;
• deaktivierte Prompts; und
• die mit diesen Prompts verbundenen Spracheinstellungen.

Diese Prompts werden ausschließlich zur Durchführung von KI-Sichtbarkeits-Scans verwendet.

5.5 Scan-Ergebnisse

Jeder Scan kann Folgendes erzeugen und speichern:

• Sichtbarkeitswerte;
• KI-Erwähnungsraten;
• Wettbewerbervergleiche;
• Stimmungsklassifizierungen;
• Auszüge aus KI-Antworten;
• GEO Actions;
• Ergebnisse technischer Website-Audits;
• historische Scan-Ergebnisse; und
• Trenddaten im Zeitverlauf.

Diese Ergebnisse werden aufbewahrt, um innerhalb des Dashboards eine historische Berichterstattung und Längsschnittanalyse bereitzustellen.

5.6 Aufzeichnungen über rechtliche Zustimmungen

Wenn Sie Ihr Dashboard-Konto erstellen oder aktualisierte rechtliche Dokumente annehmen, erfassen wir:

• angenommene Dokumentversionen;
• Datum und Uhrzeit der Zustimmung;
• IP-Adresse (soweit verfügbar);
• Browser-User-Agent; und
• zugehöriges Dashboard-Konto.

Diese Aufzeichnungen werden zu Compliance-, Beweis- und Rechtszwecken aufbewahrt.

5.7 Informationen, die wir nicht erheben

Das Dashboard ist darauf ausgelegt, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu minimieren.

Insbesondere erheben oder verarbeiten wir nicht absichtlich:

• Zahlungskarteninformationen;
• Gästereservierungsdaten;
• Daten aus Property-Management-Systemen (PMS);
• personenbezogene Informationen von Reisenden;
• Buchungsdatensätze;
• Reisepass- oder Identitätsinformationen;
• besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO; oder
• Kennungen zur Werbe- oder Verhaltensverfolgung.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung umfasst das Dashboard keinen integrierten Zahlungsdienstleister und keine Werbe- oder Analysetechnologien.

6. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um das Dashboard zu betreiben, aufrechtzuerhalten, zu verbessern und abzusichern und um unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Je nachdem, wie Sie das Dashboard nutzen, können wir personenbezogene Daten zu einem oder mehreren der folgenden Zwecke verarbeiten:

• Erstellung und Verwaltung von Dashboard-Konten;
• Authentifizierung von Nutzern und Aufrechterhaltung sicherer Anmeldesitzungen;
• Erbringung der Dashboard-Dienste;
• Durchführung automatisierter KI-Sichtbarkeits-Scans;
• Erzeugung von Sichtbarkeitswerten, Wettbewerberanalysen und GEO Actions;
• Prüfung öffentlich zugänglicher Bereiche von Hotel-Websites;
• Speicherung historischer Scan-Ergebnisse und Trenddaten;
• Ermöglichung von Dashboard-Funktionalität und Nutzereinstellungen;
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff;
• Durchsetzung von Scan-Grenzen und Abonnementfunktionen;
• Bereitstellung von Kundensupport;
• Kommunikation wichtiger dienstbezogener Informationen;
• Aufrechterhaltung der Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit des Dashboards;
• Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• Führung von Aufzeichnungen über rechtliche Zustimmungen;
• Verbesserung der Qualität, Zuverlässigkeit und Funktionalität des Dashboards; und
• Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit von myhotail, unseren Kunden und Dritten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht zu Werbezwecken.

Wir erstellen keine Werbeprofile oder verhaltensbezogenen Marketingprofile.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Nach der DSGVO muss jede Verarbeitungstätigkeit auf einer Rechtsgrundlage beruhen.

Je nach Verarbeitungstätigkeit stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen.

7.1 Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die meiste vom Dashboard durchgeführte Verarbeitung ist erforderlich, um die vom Kunden angeforderten Dienste zu erbringen.

Dies umfasst:

• Erstellung von Dashboard-Konten;
• Authentifizierung von Nutzern;
• Aufrechterhaltung von Dashboard-Sitzungen;
• Speicherung von Hotelprofilen;
• Durchführung von KI-Sichtbarkeits-Scans;
• Erstellung von Berichten und Empfehlungen;
• Führung der Dashboard-Historie;
• Bereitstellung von Kundensupport; und
• Bereitstellung von Abonnementfunktionalität.

Ohne diese Verarbeitung wären wir nicht in der Lage, das Dashboard bereitzustellen.

7.2 Berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.

Zu diesen berechtigten Interessen gehören:

• Betrieb und Verbesserung des Dashboards;
• Schutz des Dashboards vor Missbrauch;
• Verhinderung betrügerischer Aktivitäten;
• Erkennung von Sicherheitsvorfällen;
• Aufrechterhaltung der Systemstabilität;
• Überwachung der technischen Leistung;
• Durchsetzung dieser Bedingungen;
• Schutz unseres geistigen Eigentums;
• Führung interner Geschäftsunterlagen;
• Verbesserung von Scan-Methoden;
• Untersuchung von Missbrauch; und
• Verteidigung von Rechtsansprüchen, soweit erforderlich.

Wann immer wir uns auf berechtigte Interessen stützen, wägen wir diese Interessen sorgfältig gegen Ihre Datenschutzrechte ab.

7.3 Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.

Dies kann beispielsweise umfassen:

• die Annahme aktualisierter rechtlicher Dokumente, soweit erforderlich;
• optionale Kommunikation, soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist; oder
• künftige optionale Funktionalität, die in das Dashboard eingeführt wird.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

7.4 Gesetzliche Verpflichtungen (Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Bestimmte personenbezogene Daten müssen verarbeitet werden, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Zu diesen Verpflichtungen können gehören:

• Buchhaltung;
• Besteuerung;
• finanzielle Aufzeichnungen;
• Beantwortung rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden;
• Erfüllung gerichtlicher oder behördlicher Verfahren; und
• Führung gesetzlich vorgeschriebener Geschäftsunterlagen.

8. KI-Sichtbarkeits-Scans

Das Dashboard führt automatisierte KI-Sichtbarkeits-Scans durch, um die Sichtbarkeit Ihres Hotels über die unterstützten KI-Engines hinweg zu analysieren.

Jeder Scan kann umfassen:

• Erzeugung von Such-Prompts im Stil von Reisenden;
• Übermittlung dieser Prompts an unterstützte KI-Engines;
• Analyse, ob Ihr Hotel erwähnt wird;
• Bewertung von Wettbewerbererwähnungen;
• Messung von Sichtbarkeitskennzahlen;
• Klassifizierung der Stimmung;
• Erzeugung von Sichtbarkeitswerten;
• Erstellung von GEO Actions; und
• Speicherung historischer Ergebnisse.

Scan-Ergebnisse sind ausschließlich als analytische Business Intelligence gedacht.

Sie sollten nicht als Garantien in Bezug auf Rankings, Auffindbarkeit, Buchungen oder kommerzielle Leistung ausgelegt werden.

8.1 Such-Prompts

Das Dashboard erzeugt automatisch Such-Prompts anhand der in Ihrem Hotelprofil enthaltenen Informationen.

Diese Prompts sollen realistische Reisendensuchen simulieren.

Kunden können, sofern unterstützt, Prompts bearbeiten, löschen, deaktivieren oder zusätzliche Prompts erstellen.

8.2 KI-Provider

Während eines Scans werden Such-Prompts an unterstützte KI-Provider von Drittanbietern übermittelt.

Wichtig:

Der Name Ihres Hotels und die Namen Ihrer Wettbewerber werden nicht an KI-Provider übermittelt.

Stattdessen erzeugt das Dashboard generische standortbasierte Such-Prompts, wie zum Beispiel:

“romantisches Boutique-Hotel nahe Brandenburger Tor Berlin”

oder

“bestes Familienhotel in Kreuzberg Berlin”

Das Dashboard führt die Erkennung von Hotelerwähnungen und den Abgleich von Wettbewerbern lokal durch, nachdem es die KI-Antworten erhalten hat.

Dieser Ansatz verringert die Menge geschäftsspezifischer Informationen, die gegenüber KI-Providern von Drittanbietern offengelegt werden.

8.3 KI-Antworten

Von KI-Providern erzeugte Antworten können ganz oder teilweise gespeichert werden, um:

• Sichtbarkeitskennzahlen zu berechnen;
• Hotelerwähnungen zu identifizieren;
• die Stimmung zu bestimmen;
• Wettbewerber zu vergleichen;
• Empfehlungen zu erzeugen;
• historische Ergebnisse anzuzeigen; und
• die Kontinuität zwischen Dashboard-Scans zu verbessern.

KI-Antworten werden nicht zum Trainieren proprietärer KI-Modelle von myhotail verwendet.

9. Website-Crawling

Im Rahmen jedes KI-Sichtbarkeits-Scans analysiert das Dashboard automatisch öffentlich zugängliche Teile der Hotel-Website.

Dies kann, soweit öffentlich verfügbar, Folgendes umfassen:

• Startseiten-HTML;
• robots.txt;
• sitemap.xml;
• Metadaten;
• strukturierte Daten;
• Überschriften;
• öffentlich zugängliche Bilder und Bildattribute;
• für die Auffindbarkeit relevante technische Konfiguration; und
• sonstige öffentlich verfügbare Informationen, die für die KI-Sichtbarkeit relevant sind.

Das Dashboard greift nicht absichtlich zu auf:

• passwortgeschützte Seiten;
• Reservierungssysteme;
• Buchungsmaschinen;
• Property-Management-Systeme (PMS);
• Kundendatenbanken;
• Zahlungssysteme;
• E-Mail-Konten; oder
• sonstige eingeschränkte Systeme.

Das Website-Crawling beschränkt sich auf Informationen, die vom Website-Betreiber absichtlich öffentlich zugänglich gemacht wurden.

Mit der Einreichung eines Hotels in das Dashboard bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Analyse der öffentlich zugänglichen Teile der eingereichten Website zu gestatten.

10. Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter

Zum Betrieb des Dashboards setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister (“Unterauftragsverarbeiter”) ein.

Jeder Unterauftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erbringung der von myhotail angeforderten Dienste erforderlich ist.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung nutzt das Dashboard die folgenden wesentlichen Dienstleister:

Wir überprüfen unsere Unterauftragsverarbeiter regelmäßig und können Anbieter ersetzen oder zusätzliche Anbieter einführen, soweit dies zur Verbesserung des Dashboards erforderlich ist.

Sofern neue Unterauftragsverarbeiter die Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich betreffen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

11. Internationale Datenübermittlungen

Bestimmte von myhotail eingesetzte Unterauftragsverarbeiter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) verarbeiten.

Sofern internationale Übermittlungen stattfinden, setzt myhotail geeignete Garantien gemäß Kapitel V DSGVO um.

Je nach Anbieter und Zielland können diese Garantien umfassen:

• einen von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschluss;
• eine Zertifizierung nach dem EU–US Data Privacy Framework, soweit anwendbar;
• die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission; oder
• einen anderen rechtlich anerkannten Übermittlungsmechanismus.

Wir sind bestrebt, nur mit Anbietern zusammenzuarbeiten, die geeignete technische, organisatorische und vertragliche Garantien zum Schutz personenbezogener Daten aufrechterhalten.

12. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, zur Bereitstellung des Dashboards, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Informationskategorie.

Im Allgemeinen:

Kontoinformationen

Werden aufbewahrt, solange Ihr Dashboard-Konto aktiv bleibt.

Nach der Kontolöschung werden Kontoinformationen gelöscht, sofern nicht eine Aufbewahrung nach geltendem Recht erforderlich oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Hotelprofil-Informationen

Werden aufbewahrt, solange Ihr Dashboard-Konto aktiv bleibt.

Die Löschung Ihres Kontos entfernt dauerhaft die zugehörigen Hotelprofil-Informationen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

Scan-Ergebnisse

Historische Scan-Ergebnisse werden aufbewahrt, solange Ihr Dashboard-Konto aktiv bleibt, um eine historische Berichterstattung und Trendanalyse bereitzustellen.

Die Löschung Ihres Dashboard-Kontos entfernt dauerhaft die zugehörigen Scan-Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Aufzeichnungen über rechtliche Zustimmungen

Aufzeichnungen über rechtliche Zustimmungen können nach der Kontolöschung aufbewahrt werden, soweit dies zum Nachweis der Einhaltung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Technische Protokolle

Sicherheitsprotokolle und Infrastrukturprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Sicherheit, Integrität und Stabilität des Dashboards zu gewährleisten.

Sofern personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet oder anderweitig berechtigt sind, sie aufzubewahren.

13. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein Kernprinzip des Dashboards.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, die dem Schutz personenbezogener Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff dienen.

Zu diesen Maßnahmen gehören, soweit anwendbar:

• verschlüsselte HTTPS-Kommunikation;
• Supabase-Authentifizierung;
• von Supabase verwaltete gehashte Passwörter;
• Row-Level Security (RLS) innerhalb der Datenbank;
• sichere Cloud-Infrastruktur;
• rollenbasierte Zugriffskontrollen;
• Verwaltung von Authentifizierungssitzungen;
• Bot-Schutz mittels hCaptcha;
• Infrastrukturüberwachung;
• Sicherheitsprotokollierung;
• regelmäßige Software-Updates; und
• beschränkter administrativer Zugriff auf Grundlage geschäftlicher Notwendigkeit.

Obwohl wir angemessene Schritte zum Schutz personenbezogener Daten unternehmen, kann keine elektronische Übertragung oder kein Speichersystem als vollständig sicher garantiert werden.

Kunden sollten daher auch geeignete Maßnahmen zum Schutz ihrer eigenen Geräte, Passwörter und Konten ergreifen.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Das Dashboard verwendet ausschließlich Cookies und ähnliche Technologien, die für seinen Betrieb und seine Sicherheit erforderlich sind.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung verwendet das Dashboard:

Authentifizierungs-Cookies

Supabase-Authentifizierungs-Cookies werden verwendet, um sichere Anmeldesitzungen aufrechtzuerhalten.

Diese Cookies sind für den Betrieb des Dashboards zwingend erforderlich.

Präferenz-Cookie

Das Dashboard speichert ein Sprachpräferenz-Cookie, das sich Ihre gewählte Oberflächensprache merkt.

Dieses Cookie enthält keine sensiblen personenbezogenen Daten und dient ausschließlich der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses.

hCaptcha

Die Authentifizierungsseiten verwenden hCaptcha, um das Dashboard vor automatisiertem Missbrauch, betrügerischen Registrierungen und Angriffen auf Anmeldedaten zu schützen.

hCaptcha kann im Rahmen seiner Sicherheitsdienste eigene Cookies oder ähnliche Technologien setzen.

Keine Werbe- oder Analyse-Cookies

Das Dashboard verwendet derzeit nicht:

• Werbe-Cookies;
• Cookies zur Verhaltensprofilerstellung;
• Analyse-Cookies von Drittanbietern;
• Marketing-Pixel;
• seitenübergreifende Tracking-Technologien; oder
• ähnliche Werbetechnologien.

Sofern in Zukunft nicht wesentliche Cookies eingeführt werden, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und holen, soweit gesetzlich erforderlich, die notwendige Einwilligung ein, bevor solche Cookies gesetzt werden.

15. Ihre Rechte nach der DSGVO

Vorbehaltlich der im geltenden Datenschutzrecht vorgesehenen Bedingungen und Beschränkungen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

15.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und, soweit anwendbar, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten sowie zusätzliche Informationen über die Verarbeitungstätigkeiten zu erhalten.

15.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, zu verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt werden.

Viele Dashboard-Informationen können auch direkt über Ihr Dashboard-Konto aktualisiert werden.

15.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 17 DSGVO zu verlangen.

Das Dashboard bietet in den Kontoeinstellungen eine Selbstbedienungsfunktion zur Kontolöschung.

Die Löschung Ihres Kontos entfernt dauerhaft Ihr Dashboard-Konto zusammen mit den zugehörigen Hotelprofilen, Wettbewerberinformationen, Prompts, Scan-Ergebnissen und zugehörigen Dashboard-Daten, sofern nicht eine fortgesetzte Aufbewahrung nach geltendem Recht erforderlich oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

15.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, während bestimmte Angelegenheiten untersucht oder geklärt werden.

15.5 Widerspruchsrecht

Sofern die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen, sofern Ihre besondere Situation dies rechtfertigt.

15.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, zu verlangen, dass diese Informationen direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Soweit keine Selbstbedienungs-Exportfunktion verfügbar ist, können solche Anfragen unter den nachstehend angegebenen Kontaktdaten an uns gerichtet werden.

15.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

15.8 Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Wir ermutigen Sie dennoch, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, Ihre Anliegen direkt zu klären.

16. Automatisierte Verarbeitung

Das Dashboard führt bestimmte automatisierte Verarbeitungstätigkeiten durch, um seine Dienste bereitzustellen.

Zu diesen Tätigkeiten gehören:

• planmäßige monatliche KI-Sichtbarkeits-Scans;
• automatisierte Website-Analyse;
• Erzeugung von Such-Prompts;
• Berechnungen von Sichtbarkeitswerten;
• Wettbewerber-Benchmarking;
• Stimmungsklassifizierung;
• technische Website-Audits; und
• Erzeugung von GEO Actions.

Diese automatisierten Prozesse dienen ausschließlich der Analyse öffentlich verfügbarer Geschäftsinformationen in Bezug auf Hotels.

Sie sind nicht dazu bestimmt, einzelne Nutzer zu bewerten oder Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung für natürliche Personen im Sinne von Artikel 22 DSGVO entfalten.

Das Dashboard nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung, um über Beschäftigung, Kreditwürdigkeit, Versicherungsberechtigung, Rechtsansprüche oder andere vergleichbare Angelegenheiten in Bezug auf Einzelpersonen zu entscheiden.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Folgendes abzubilden:

• Verbesserungen des Dashboards;
• Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten;
• Änderungen geltender Gesetze oder Vorschriften;
• Änderungen unserer Unterauftragsverarbeiter;
• Sicherheitsverbesserungen;
• neue Dashboard-Funktionalität; oder
• betriebliche Änderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird stets innerhalb des Dashboards bereitgestellt und enthält ihr Datum des Inkrafttretens.

Sofern Änderungen die Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich betreffen, werden wir vor Wirksamwerden solcher Änderungen einen angemessenen Hinweis geben, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Soweit gesetzlich erforderlich, kann die fortgesetzte Nutzung des Dashboards nach wesentlichen Änderungen eine Kenntnisnahme oder Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung erfordern.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu Ihren personenbezogenen Daten oder zu Ihren Rechten nach dem geltenden Datenschutzrecht haben, kontaktieren Sie uns bitte.

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Deutschland

Vertretungsberechtigte Gesellschafter
Clemens Miller
Mateo Iacovelli

E-Mail: info@myhotail.com

Wir verpflichten uns, Datenschutzanfragen transparent, verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht zu bearbeiten, und werden uns nach vernünftigem Ermessen bemühen, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu antworten.