Politique de confidentialité du Dashboard

1. Introduction

Chez myhotail, la protection de votre vie privée et le maintien de la sécurité de vos informations constituent des principes fondamentaux de la manière dont nous concevons et exploitons nos Services.

La présente Politique de confidentialité du Dashboard (la “Politique de confidentialité”) explique comment myhotail GbR (“myhotail”, “nous”, “notre” ou “nos”) collecte, utilise, stocke, partage et protège les données à caractère personnel lorsque vous accédez au Dashboard myhotail (le “Dashboard”) ou l’utilisez.

Le Dashboard est une plateforme logicielle par abonnement qui permet aux hôtels et prestataires d’hébergement de suivre, d’analyser et d’améliorer leur visibilité sur des plateformes de recherche et conversationnelles fondées sur l’intelligence artificielle sélectionnées.

Nous nous engageons à traiter les données à caractère personnel de manière loyale, licite et transparente, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (“RGPD”) et à toutes les autres lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser le Dashboard.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans la présente Politique de confidentialité est :

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Allemagne

Associés représentants autorisés
Clemens Miller
Mateo Iacovelli

E-mail : info@myhotail.com

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

3. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique exclusivement au Dashboard myhotail.

Elle s’applique chaque fois que vous :

• créez un compte Dashboard ;
• vous connectez par e-mail, connexion Google ou lien magique ;
• complétez le processus d’intégration (onboarding) ;
• soumettez un Hôtel à des fins de suivi ;
• configurez des concurrents, des requêtes de recherche ou des paramètres du Dashboard ;
• lancez ou recevez des Scans de visibilité IA ;
• recevez des Scans mensuels automatisés ;
• communiquez avec nous au sujet de votre compte Dashboard ; ou
• utilisez par ailleurs le Dashboard et ses Services connexes.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas au site web public myhotail, aux prestations de conseil distinctes, aux projets d’optimisation de sites web, aux services de mise en œuvre de l’IA ni aux autres services professionnels, sauf indication expresse.

4. Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

Données à caractère personneldésigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable au sens de l’article 4 du RGPD.

Traitementdésigne toute opération effectuée sur des Données à caractère personnel, y compris la collecte, le stockage, l’organisation, l’utilisation, la divulgation, la transmission ou l’effacement.

Client désigne la personne physique ou morale enregistrée pour utiliser le Dashboard.

Données de l’Hôteldésigne les informations commerciales relatives à l’Hôtel suivi via le Dashboard, y compris son nom, son site web, son emplacement, les caractéristiques de l’établissement, ses concurrents, ses requêtes de recherche et les résultats des Scans.

Scandésigne le processus analytique automatisé exécuté par le Dashboard afin d’évaluer la visibilité IA et les signaux de sites web accessibles au public.

Moteur d’IAdésigne toute plateforme d’intelligence artificielle tierce prise en charge et utilisée lors d’un Scan, y compris OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude, Google Gemini, Perplexity et Google AI Overviews.

5. Données à caractère personnel que nous collectons

Les catégories de Données à caractère personnel que nous traitons dépendent de la manière dont vous utilisez le Dashboard.

5.1 Informations relatives au compte

Lorsque vous vous enregistrez pour un compte Dashboard, nous pouvons collecter :

• l’adresse e-mail ;
• les identifiants d’authentification chiffrés gérés par Supabase ;
• les informations de compte Google lorsque la connexion Google est utilisée (y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et votre identifiant de compte) ;
• la méthode d’authentification ;
• la date de création du compte ; et
• l’état du compte.

myhotail ne reçoit ni ne stocke votre mot de passe en clair.

Les mots de passe sont gérés de manière sécurisée via Supabase Auth.

5.2 Informations relatives au profil de l’Hôtel

Lors de l’intégration et de l’utilisation ultérieure du Dashboard, nous traitons des informations commerciales relatives à votre Hôtel, notamment :

• le nom de l’Hôtel ;
• l’URL du site web ;
• la ville et l’emplacement ;
• le type d’établissement ;
• le classement par étoiles ;
• le quartier ;
• les points d’intérêt à proximité ;
• les types de clientèle ;
• les équipements ;
• les arguments de vente uniques ;
• les langues de recherche prises en charge ; et
• les paramètres de configuration du Dashboard.

La plupart de ces informations se rapportent à votre entreprise plutôt qu’à vous en tant qu’individu.

5.3 Informations sur les concurrents

Lorsque vous choisissez de comparer votre Hôtel à des concurrents, nous traitons :

• les noms des Hôtels concurrents ;
• les URL des sites web des concurrents ; et
• les données analytiques comparatives générées par les Scans du Dashboard.

Les informations sur les concurrents sont utilisées uniquement à des fins d’analyse comparative de visibilité au sein de votre Dashboard.

5.4 Requêtes de recherche

Le Dashboard stocke :

• les requêtes de recherche de voyageurs générées automatiquement ;
• les requêtes de recherche créées manuellement ;
• les requêtes de recherche modifiées ;
• les requêtes de recherche désactivées ; et
• les préférences de langue associées à ces requêtes de recherche.

Ces requêtes de recherche sont utilisées exclusivement pour réaliser des Scans de visibilité IA.

5.5 Résultats des Scans

Chaque Scan peut générer et stocker :

• des scores de visibilité ;
• des taux de mention par l’IA ;
• des comparaisons avec les concurrents ;
• des classifications de sentiment ;
• des extraits de réponses de l’IA ;
• des GEO Actions ;
• les conclusions de l’audit technique du site web ;
• les résultats des Scans historiques ; et
• les données de tendance dans le temps.

Ces résultats sont conservés afin de fournir des rapports historiques et des analyses longitudinales au sein du Dashboard.

5.6 Registres d’acceptation juridique

Lorsque vous créez votre compte Dashboard ou acceptez des documents juridiques mis à jour, nous enregistrons :

• les versions des documents acceptés ;
• la date et l’heure de l’acceptation ;
• l’adresse IP (lorsqu’elle est disponible) ;
• l’agent utilisateur du navigateur ; et
• le compte Dashboard associé.

Ces registres sont conservés à des fins de conformité, de preuve et juridiques.

5.7 Informations que nous ne collectons pas

Le Dashboard est conçu pour minimiser le traitement des données à caractère personnel.

En particulier, nous ne collectons ni ne traitons pas intentionnellement :

• les informations relatives aux cartes de paiement ;
• les données de réservation des clients ;
• les données du système de gestion hôtelière (PMS) ;
• les informations à caractère personnel des voyageurs ;
• les registres de réservation ;
• les informations de passeport ou d’identité ;
• les catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9 du RGPD ; ou
• les identifiants de suivi publicitaire ou comportemental.

Au moment de la publication de la présente Politique de confidentialité, le Dashboard ne comprend pas de processeur de paiement intégré ni de technologies de publicité ou d’analyse.

6. Comment nous utilisons les Données à caractère personnel

Nous traitons les Données à caractère personnel uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter, maintenir, améliorer et sécuriser le Dashboard et pour remplir nos obligations contractuelles et légales.

Selon la manière dont vous utilisez le Dashboard, nous pouvons traiter les Données à caractère personnel à une ou plusieurs des fins suivantes :

• créer et gérer les comptes Dashboard ;
• authentifier les utilisateurs et maintenir des sessions de connexion sécurisées ;
• fournir les Services du Dashboard ;
• réaliser des Scans de visibilité IA automatisés ;
• générer des scores de visibilité, des analyses de concurrents et des GEO Actions ;
• auditer les sections accessibles au public des sites web des Hôtels ;
• stocker les résultats des Scans historiques et les données de tendance ;
• activer les fonctionnalités du Dashboard et les préférences des utilisateurs ;
• prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés ;
• faire respecter les limites de Scans et les fonctionnalités de l’Abonnement ;
• fournir une assistance client ;
• communiquer des informations importantes relatives au service ;
• maintenir la sécurité, la stabilité et la disponibilité du Dashboard ;
• respecter les obligations légales applicables ;
• constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
• tenir des registres d’acceptation juridique ;
• améliorer la qualité, la fiabilité et les fonctionnalités du Dashboard ; et
• protéger les droits, les biens et la sécurité de myhotail, de nos Clients et des tiers.

Nous ne vendons pas de Données à caractère personnel.

Nous n’utilisons pas de Données à caractère personnel à des fins publicitaires.

Nous ne créons pas de profils publicitaires ni de profils de marketing comportemental.

7. Bases légales du traitement

En vertu du RGPD, chaque activité de traitement doit reposer sur une base légale.

Selon l’activité de traitement, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes.

7.1 Exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD)

La plupart des traitements réalisés par le Dashboard sont nécessaires à la fourniture des Services demandés par le Client.

Cela inclut :

• la création des comptes Dashboard ;
• l’authentification des utilisateurs ;
• le maintien des sessions du Dashboard ;
• le stockage des profils d’Hôtel ;
• la réalisation des Scans de visibilité IA ;
• la génération de rapports et de recommandations ;
• le maintien de l’historique du Dashboard ;
• la fourniture d’une assistance client ; et
• la fourniture des fonctionnalités de l’Abonnement.

Sans ce traitement, nous serions dans l’impossibilité de fournir le Dashboard.

7.2 Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)

Nous traitons certaines Données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

Ces intérêts légitimes comprennent :

• l’exploitation et l’amélioration du Dashboard ;
• la protection du Dashboard contre les usages abusifs ;
• la prévention des activités frauduleuses ;
• la détection des incidents de sécurité ;
• le maintien de la stabilité du système ;
• le suivi des performances techniques ;
• l’application des présentes Conditions ;
• la protection de notre propriété intellectuelle ;
• la tenue de registres commerciaux internes ;
• l’amélioration des méthodologies de Scan ;
• les enquêtes sur les abus ; et
• la défense de droits en justice lorsque cela est nécessaire.

Chaque fois que nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous mettons soigneusement en balance ces intérêts et vos droits en matière de vie privée.

7.3 Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)

Lorsque la loi applicable l’exige, nous nous appuyons sur votre consentement.

Cela peut inclure, par exemple :

• l’acceptation de documents juridiques mis à jour lorsque cela est requis ;
• les communications optionnelles lorsque le consentement est requis par la loi ; ou
• les futures fonctionnalités optionnelles introduites dans le Dashboard.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

7.4 Obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)

Certaines Données à caractère personnel doivent être traitées afin de respecter les obligations légales applicables.

Ces obligations peuvent inclure :

• la comptabilité ;
• la fiscalité ;
• la tenue des registres financiers ;
• la réponse aux demandes licites des autorités compétentes ;
• le respect des procédures judiciaires ou réglementaires ; et
• la tenue des registres commerciaux légalement requis.

8. Scans de visibilité IA

Le Dashboard réalise des Scans de visibilité IA automatisés afin d’analyser la visibilité de votre Hôtel sur les Moteurs d’IA pris en charge.

Chaque Scan peut comprendre :

• la génération de requêtes de recherche de type voyageur ;
• la soumission de ces requêtes de recherche aux Moteurs d’IA pris en charge ;
• l’analyse visant à déterminer si votre Hôtel est mentionné ;
• l’évaluation des mentions de concurrents ;
• la mesure des indicateurs de visibilité ;
• la classification du sentiment ;
• la génération de scores de visibilité ;
• la production de GEO Actions ; et
• le stockage des résultats historiques.

Les résultats des Scans sont destinés uniquement à servir de veille économique analytique.

Ils ne doivent pas être interprétés comme des garanties concernant les classements, la découvrabilité, les réservations ou la performance commerciale.

8.1 Requêtes de recherche

Le Dashboard génère automatiquement des requêtes de recherche à partir des informations contenues dans le profil de votre Hôtel.

Ces requêtes de recherche sont conçues pour simuler des recherches réalistes de voyageurs.

Les Clients peuvent modifier, supprimer, désactiver ou créer des requêtes de recherche supplémentaires lorsque cela est pris en charge.

8.2 Fournisseurs d’IA

Lors d’un Scan, les requêtes de recherche sont transmises aux fournisseurs d’IA tiers pris en charge.

Point important :

Le nom de votre Hôtel et les noms de vos concurrents ne sont pas transmis aux fournisseurs d’IA.

Au lieu de cela, le Dashboard génère des requêtes de recherche génériques basées sur la localisation, telles que :

“hôtel-boutique romantique près de la porte de Brandebourg à Berlin”

ou

“meilleur hôtel familial à Kreuzberg Berlin”

Le Dashboard effectue la détection des mentions de l’Hôtel et la correspondance des concurrents localement après avoir reçu les réponses de l’IA.

Cette approche réduit la quantité d’informations propres à l’entreprise divulguées aux fournisseurs d’IA tiers.

8.3 Réponses de l’IA

Les réponses générées par les fournisseurs d’IA peuvent être stockées, en tout ou en partie, afin de :

• calculer les indicateurs de visibilité ;
• identifier les mentions de l’Hôtel ;
• déterminer le sentiment ;
• comparer les concurrents ;
• générer des recommandations ;
• afficher les résultats historiques ; et
• améliorer la continuité entre les Scans du Dashboard.

Les réponses de l’IA ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA propriétaires de myhotail.

9. Exploration du site web (crawling)

Dans le cadre de chaque Scan de visibilité IA, le Dashboard analyse automatiquement les parties accessibles au public du site web de l’Hôtel.

Cela peut inclure, lorsqu’ils sont accessibles au public :

• le code HTML de la page d’accueil ;
• le fichier robots.txt ;
• le fichier sitemap.xml ;
• les métadonnées ;
• les données structurées ;
• les titres ;
• les images accessibles au public et les attributs des images ;
• la configuration technique pertinente pour la découvrabilité ; et
• d’autres informations accessibles au public pertinentes pour la visibilité IA.

Le Dashboard n’accède pas intentionnellement :

• aux pages protégées par mot de passe ;
• aux systèmes de réservation ;
• aux moteurs de réservation ;
• aux systèmes de gestion hôtelière (PMS) ;
• aux bases de données clients ;
• aux systèmes de paiement ;
• aux comptes de messagerie ; ou
• à tout système à accès restreint.

L’exploration du site web se limite aux informations intentionnellement rendues accessibles au public par l’exploitant du site web.

En soumettant un Hôtel au Dashboard, vous confirmez que vous êtes autorisé à permettre cette analyse des parties accessibles au public du site web soumis.

10. Prestataires de services tiers et sous-traitants ultérieurs

Pour exploiter le Dashboard, nous faisons appel à des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés (“Sous-traitants ultérieurs”).

Chaque Sous-traitant ultérieur ne traite les Données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services demandés par myhotail.

Au moment de la publication de la présente Politique de confidentialité, le Dashboard utilise les principaux prestataires de services suivants :

Nous réexaminons périodiquement nos Sous-traitants ultérieurs et pouvons remplacer ou ajouter des prestataires supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour améliorer le Dashboard.

Lorsque de nouveaux Sous-traitants ultérieurs affectent de manière significative le traitement des Données à caractère personnel, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence.

11. Transferts internationaux de données

Certains Sous-traitants ultérieurs auxquels fait appel myhotail peuvent traiter des Données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (“EEE”).

Lorsque des transferts internationaux ont lieu, myhotail met en œuvre des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD.

Selon le fournisseur et le pays de destination, ces garanties peuvent inclure :

• une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne ;
• une certification au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis, le cas échéant ;
• les Clauses contractuelles types (SCCs) de la Commission européenne ; ou
• un autre mécanisme de transfert juridiquement reconnu.

Nous nous efforçons de ne travailler qu’avec des fournisseurs qui maintiennent des garanties techniques, organisationnelles et contractuelles appropriées pour la protection des Données à caractère personnel.

12. Conservation des données

Nous ne conservons les Données à caractère personnel que le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, fournir le Dashboard, respecter les obligations légales et protéger nos droits en justice.

Les durées de conservation varient selon la catégorie d’informations.

De manière générale :

Informations relatives au compte

Conservées tant que votre compte Dashboard reste actif.

Après la suppression du compte, les Informations relatives au compte sont supprimées, sauf lorsque leur conservation est requise par la loi applicable ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Informations relatives au profil de l’Hôtel

Conservées tant que votre compte Dashboard reste actif.

La suppression de votre compte supprime définitivement les informations relatives au profil de l’Hôtel associées, sauf lorsque leur conservation est légalement requise.

Résultats des Scans

Les résultats des Scans historiques sont conservés tant que votre compte Dashboard reste actif afin de fournir des rapports historiques et des analyses de tendance.

La suppression de votre compte Dashboard supprime définitivement les données des Scans associées, sauf en cas d’obligations légales de conservation.

Registres d’acceptation juridique

Les registres d’acceptation juridique peuvent être conservés après la suppression du compte lorsque cela est nécessaire pour démontrer le respect d’obligations contractuelles ou légales ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Journaux techniques

Les journaux de sécurité et les journaux d’infrastructure ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire pour assurer la sécurité, l’intégrité et la stabilité du Dashboard.

Lorsque les Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée, sauf si nous sommes légalement tenus ou par ailleurs autorisés à les conserver.

13. Mesures de sécurité

La protection des Données à caractère personnel est un principe fondamental du Dashboard.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les Données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent, le cas échéant :

• une communication HTTPS chiffrée ;
• l’authentification Supabase ;
• des mots de passe hachés gérés par Supabase ;
• la sécurité au niveau des lignes (RLS) au sein de la base de données ;
• une infrastructure cloud sécurisée ;
• des contrôles d’accès fondés sur les rôles ;
• la gestion des sessions d’authentification ;
• la protection contre les bots au moyen de hCaptcha ;
• la surveillance de l’infrastructure ;
• la journalisation de sécurité ;
• des mises à jour logicielles régulières ; et
• un accès administratif restreint fondé sur le besoin professionnel.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les Données à caractère personnel, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Les Clients devraient donc également prendre des mesures appropriées pour protéger leurs propres appareils, mots de passe et comptes.

14. Cookies et technologies similaires

Le Dashboard n’utilise que des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Au moment de la publication de la présente Politique de confidentialité, le Dashboard utilise :

Cookies d’authentification

Les cookies d’authentification Supabase sont utilisés pour maintenir des sessions de connexion sécurisées.

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Dashboard.

Cookie de préférence

Le Dashboard stocke un cookie de préférence de langue qui mémorise la langue d’interface que vous avez sélectionnée.

Ce cookie ne contient pas de Données à caractère personnel sensibles et est utilisé uniquement pour améliorer votre expérience utilisateur.

hCaptcha

Les pages d’authentification utilisent hCaptcha pour protéger le Dashboard contre les abus automatisés, les inscriptions frauduleuses et les attaques par identifiants.

hCaptcha peut définir ses propres cookies ou technologies similaires dans le cadre de ses services de sécurité.

Aucun cookie publicitaire ou d’analyse

Le Dashboard n’utilise pas actuellement :

• de cookies publicitaires ;
• de cookies de profilage comportemental ;
• de cookies d’analyse tiers ;
• de pixels marketing ;
• de technologies de suivi intersites ; ou
• de technologies publicitaires similaires.

Si des cookies non essentiels sont introduits à l’avenir, nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité et, lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons le consentement nécessaire avant de placer de tels cookies.

15. Vos droits en vertu du RGPD

Sous réserve des conditions et limitations prévues par la loi applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos Données à caractère personnel.

15.1 Droit d’accès

Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons ou non vos Données à caractère personnel et, le cas échéant, d’obtenir l’accès à ces Données à caractère personnel ainsi que des informations supplémentaires concernant les activités de traitement.

15.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de demander que les Données à caractère personnel inexactes ou incomplètes soient corrigées sans retard injustifié.

De nombreux éléments d’information du Dashboard peuvent également être mis à jour directement via votre compte Dashboard.

15.3 Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos Données à caractère personnel conformément à l’article 17 du RGPD.

Le Dashboard propose une fonctionnalité de suppression de compte en libre-service au sein des paramètres du compte.

La suppression de votre compte supprime définitivement votre compte Dashboard ainsi que les profils d’Hôtel associés, les informations sur les concurrents, les requêtes de recherche, les résultats des Scans et les données du Dashboard connexes, sauf lorsque leur conservation continue est requise par la loi applicable ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

15.4 Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos Données à caractère personnel pendant que des questions particulières font l’objet d’une enquête ou d’une résolution.

15.5 Droit d’opposition

Lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement lorsque votre situation particulière le justifie.

15.6 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir certaines Données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de demander que ces informations soient transmises directement à un autre responsable du traitement.

Lorsqu’une fonctionnalité d’exportation en libre-service n’est pas disponible, de telles demandes peuvent nous être soumises en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

15.7 Droit de retirer son consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

15.8 Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos Données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter d’abord afin que nous puissions tenter de résoudre vos préoccupations directement.

16. Traitement automatisé

Le Dashboard réalise certaines activités de traitement automatisé afin de fournir ses Services.

Ces activités comprennent :

• les Scans de visibilité IA mensuels programmés ;
• l’analyse automatisée des sites web ;
• la génération de requêtes de recherche ;
• les calculs de scores de visibilité ;
• l’analyse comparative des concurrents ;
• la classification du sentiment ;
• les audits techniques de sites web ; et
• la génération de GEO Actions.

Ces processus automatisés sont conçus uniquement pour analyser des informations commerciales accessibles au public relatives aux Hôtels.

Ils ne sont pasdestinés à évaluer des utilisateurs individuels ni à prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants à l’égard de personnes physiques au sens de l’article 22 du RGPD.

Le Dashboard n’utilise pas de prise de décision automatisée pour déterminer l’emploi, la solvabilité, l’éligibilité à une assurance, des droits en justice ou d’autres questions comparables relatives à des individus.

17. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter :

• des améliorations du Dashboard ;
• des modifications de nos activités de traitement ;
• des modifications des lois ou réglementations applicables ;
• des modifications de nos Sous-traitants ultérieurs ;
• des améliorations de sécurité ;
• de nouvelles fonctionnalités du Dashboard ; ou
• des changements opérationnels.

La version la plus récente sera toujours mise à disposition au sein du Dashboard et comprendra sa date d’effet.

Lorsque des modifications affectent de manière significative le traitement des Données à caractère personnel, nous fournirons un préavis approprié avant que ces modifications ne prennent effet, lorsque la loi applicable l’exige.

Lorsque la loi l’exige, la poursuite de l’utilisation du Dashboard à la suite de modifications importantes peut exiger la prise de connaissance ou l’acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

18. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vos Données à caractère personnel ou vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, veuillez nous contacter.

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Allemagne

Associés représentants autorisés
Clemens Miller
Mateo Iacovelli

E-mail : info@myhotail.com

Nous nous engageons à traiter les demandes relatives à la vie privée de manière transparente, responsable et conforme aux lois applicables en matière de protection des données et nous efforcerons de répondre dans les délais requis par la loi.