Informativa sulla privacy del Dashboard

1. Introduzione

Per myhotail, tutelare la Sua privacy e mantenere la sicurezza delle Sue informazioni sono principi fondamentali del modo in cui progettiamo e gestiamo i nostri Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy della Dashboard (“Informativa sulla Privacy”) illustra come myhotail GbR (“myhotail”, “noi”, “nostro” o “ci”) raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali quando Lei accede o utilizza la Dashboard di myhotail (la “Dashboard”).

La Dashboard è una piattaforma software in abbonamento che consente agli hotel e ai fornitori di alloggi di monitorare, analizzare e migliorare la propria visibilità su determinate piattaforme di ricerca e conversazionali basate sull’intelligenza artificiale.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo corretto, lecito e trasparente in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”) e a tutte le altre vigenti leggi in materia di protezione dei dati.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy prima di utilizzare la Dashboard.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare responsabile del trattamento dei dati personali descritto nella presente Informativa sulla Privacy è:

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Germania

Soci Rappresentanti Autorizzati
Clemens Miller
Mateo Iacovelli

Email: info@myhotail.com

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sul nostro trattamento dei dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica esclusivamente alla Dashboard di myhotail.

Essa si applica ogniqualvolta Lei:

• crea un account della Dashboard;
• accede tramite email, accesso con Google o un magic link;
• completa il processo di onboarding;
• sottopone un Hotel a monitoraggio;
• configura concorrenti, prompt o impostazioni della Dashboard;
• avvia o riceve Scansioni di Visibilità IA;
• riceve Scansioni mensili automatizzate;
• comunica con noi in merito al Suo account della Dashboard; oppure
• utilizza in altro modo la Dashboard e i relativi Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy non si applica al sito web pubblico di myhotail, a separati servizi di consulenza, a progetti di ottimizzazione di siti web, a servizi di implementazione di IA o ad altri servizi professionali, salvo quanto espressamente indicato.

4. Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

Dati Personaliindica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile come definita dall’articolo 4 del GDPR.

Trattamentoindica qualsiasi operazione compiuta sui Dati Personali, inclusi la raccolta, la conservazione, l’organizzazione, l’utilizzo, la comunicazione, la trasmissione o la cancellazione.

Cliente indica la persona fisica o giuridica registrata per utilizzare la Dashboard.

Dati dell’Hotelindica le informazioni commerciali relative all’Hotel monitorato tramite la Dashboard, comprensive del suo nome, sito web, ubicazione, caratteristiche della struttura, concorrenti, prompt e risultati delle Scansioni.

Scansione indica il processo analitico automatizzato eseguito dalla Dashboard per valutare la visibilità IA e i segnali del sito web disponibili pubblicamente.

Motore di IA indica qualsiasi piattaforma di intelligenza artificiale di terze parti supportata e utilizzata durante una Scansione, incluso OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude, Google Gemini, Perplexity e Google AI Overviews.

5. Dati Personali Che Raccogliamo

Le categorie di Dati Personali che trattiamo dipendono dalle modalità con cui Lei utilizza la Dashboard.

5.1 Informazioni dell’Account

Quando si registra per un account della Dashboard, potremmo raccogliere:

• l’indirizzo email;
• le credenziali di autenticazione cifrate gestite da Supabase;
• le informazioni dell’account Google ove venga utilizzato l’accesso con Google (compresi il Suo nome, indirizzo email, immagine del profilo e identificativo dell’account);
• il metodo di autenticazione;
• la data di creazione dell’account; e
• lo stato dell’account.

myhotail non riceve né conserva la Sua password in chiaro.

Le password sono gestite in modo sicuro tramite Supabase Auth.

5.2 Informazioni del Profilo dell’Hotel

Durante l’onboarding e il successivo utilizzo della Dashboard, trattiamo informazioni commerciali relative al Suo Hotel, tra cui:

• il nome dell’Hotel;
• l’URL del sito web;
• la città e l’ubicazione;
• la tipologia di struttura;
• la classificazione a stelle;
• il quartiere;
• i punti di interesse nelle vicinanze;
• le tipologie di ospiti;
• i servizi;
• i punti di forza distintivi;
• le lingue di ricerca supportate; e
• le impostazioni di configurazione della Dashboard.

La maggior parte di queste informazioni riguarda la Sua attività anziché Lei come persona fisica.

5.3 Informazioni sui Concorrenti

Laddove Lei scelga di confrontare il Suo Hotel con i concorrenti, trattiamo:

• i nomi degli Hotel concorrenti;
• gli URL dei siti web dei concorrenti; e
• i dati analitici comparativi generati tramite le Scansioni della Dashboard.

Le informazioni sui concorrenti sono utilizzate esclusivamente per l’analisi comparativa della visibilità all’interno della Sua Dashboard.

5.4 Prompt di Ricerca

La Dashboard conserva:

• i prompt di ricerca tipici dei viaggiatori generati automaticamente;
• i prompt creati manualmente;
• i prompt modificati;
• i prompt disattivati; e
• le preferenze linguistiche associate a tali prompt.

Questi prompt sono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione delle Scansioni di Visibilità IA.

5.5 Risultati delle Scansioni

Ciascuna Scansione può generare e conservare:

• i punteggi di visibilità;
• i tassi di menzione IA;
• i confronti con i concorrenti;
• le classificazioni del sentiment;
• gli estratti delle risposte IA;
• le GEO Actions;
• i risultati degli audit tecnici del sito web;
• i risultati storici delle Scansioni; e
• i dati di andamento nel tempo.

Tali risultati sono conservati per fornire una reportistica storica e un’analisi longitudinale all’interno della Dashboard.

5.6 Registrazioni delle Accettazioni Legali

Quando crea il Suo account della Dashboard o accetta documenti legali aggiornati, registriamo:

• le versioni dei documenti accettati;
• la data e l’ora dell’accettazione;
• l’indirizzo IP (ove disponibile);
• lo user agent del browser; e
• l’account della Dashboard associato.

Tali registrazioni sono conservate per finalità di conformità, probatorie e legali.

5.7 Informazioni Che Non Raccogliamo

La Dashboard è progettata per ridurre al minimo il trattamento dei dati personali.

In particolare, non raccogliamo né trattiamo intenzionalmente:

• informazioni relative a carte di pagamento;
• dati di prenotazione degli ospiti;
• dati del Property Management System (PMS);
• informazioni personali dei viaggiatori;
• registrazioni di prenotazioni;
• informazioni relative a passaporti o all’identità;
• categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 del GDPR; oppure
• identificativi pubblicitari o di tracciamento comportamentale.

Al momento della pubblicazione della presente Informativa sulla Privacy, la Dashboard non include un processore di pagamenti integrato né tecnologie pubblicitarie o di analisi.

6. Come Utilizziamo i Dati Personali

Trattiamo i Dati Personali solo ove necessario per gestire, mantenere, migliorare e proteggere la Dashboard e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali.

A seconda di come utilizza la Dashboard, potremmo trattare i Dati Personali per una o più delle seguenti finalità:

• creare e gestire gli account della Dashboard;
• autenticare gli utenti e mantenere sessioni di accesso sicure;
• erogare i Servizi della Dashboard;
• eseguire Scansioni di Visibilità IA automatizzate;
• generare punteggi di visibilità, analisi dei concorrenti e GEO Actions;
• verificare le sezioni accessibili pubblicamente dei siti web degli Hotel;
• conservare i risultati storici delle Scansioni e i dati di andamento;
• abilitare le funzionalità della Dashboard e le preferenze dell’utente;
• prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
• far rispettare i limiti di scansione e le funzionalità dell’Abbonamento;
• fornire assistenza clienti;
• comunicare importanti informazioni relative al servizio;
• mantenere la sicurezza, la stabilità e la disponibilità della Dashboard;
• conformarci agli obblighi di legge applicabili;
• accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale;
• mantenere le registrazioni delle accettazioni legali;
• migliorare la qualità, l’affidabilità e la funzionalità della Dashboard; e
• tutelare i diritti, il patrimonio e la sicurezza di myhotail, dei nostri Clienti e di terzi.

Non vendiamo i Dati Personali.

Non utilizziamo i Dati Personali per finalità pubblicitarie.

Non costruiamo profili pubblicitari o profili di marketing comportamentale.

7. Basi Giuridiche del Trattamento

Ai sensi del GDPR, ogni attività di trattamento deve avere una base giuridica.

A seconda dell’attività di trattamento, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche.

7.1 Esecuzione di un Contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR)

La maggior parte dei trattamenti effettuati dalla Dashboard è necessaria per fornire i Servizi richiesti dal Cliente.

Ciò include:

• la creazione degli account della Dashboard;
• l’autenticazione degli utenti;
• il mantenimento delle sessioni della Dashboard;
• la conservazione dei profili degli Hotel;
• l’esecuzione delle Scansioni di Visibilità IA;
• la generazione di report e raccomandazioni;
• il mantenimento dello storico della Dashboard;
• la fornitura di assistenza clienti; e
• l’erogazione delle funzionalità dell’Abbonamento.

Senza tale trattamento non saremmo in grado di fornire la Dashboard.

7.2 Legittimi Interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR)

Trattiamo determinati Dati Personali ove necessario per i nostri legittimi interessi, a condizione che tali interessi non siano prevalsi dai Suoi diritti e libertà.

Tali legittimi interessi includono:

• gestire e migliorare la Dashboard;
• proteggere la Dashboard da usi impropri;
• prevenire attività fraudolente;
• rilevare incidenti di sicurezza;
• mantenere la stabilità del sistema;
• monitorare le prestazioni tecniche;
• far rispettare le presenti Condizioni;
• tutelare la nostra proprietà intellettuale;
• mantenere registrazioni commerciali interne;
• migliorare le metodologie di scansione;
• indagare sugli abusi; e
• difendere diritti in sede legale ove necessario.

Ogniqualvolta ci basiamo sui legittimi interessi, bilanciamo attentamente tali interessi con i Suoi diritti alla privacy.

7.3 Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR)

Ove richiesto dalla legge applicabile, ci basiamo sul Suo consenso.

Ciò può includere, ad esempio:

• l’accettazione di documenti legali aggiornati ove richiesto;
• comunicazioni opzionali ove il consenso sia richiesto dalla legge; oppure
• future funzionalità opzionali introdotte nella Dashboard.

Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento sia basato sul consenso.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

7.4 Obblighi Legali (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR)

Determinati Dati Personali devono essere trattati al fine di conformarsi agli obblighi di legge applicabili.

Tali obblighi possono includere:

• la contabilità;
• la fiscalità;
• la tenuta delle scritture finanziarie;
• la risposta a richieste legittime provenienti dalle autorità competenti;
• la conformità a procedimenti giudiziari o regolamentari; e
• il mantenimento delle registrazioni commerciali richieste dalla legge.

8. Scansioni di Visibilità IA

La Dashboard esegue Scansioni di Visibilità IA automatizzate al fine di analizzare la visibilità del Suo Hotel sui Motori di IA supportati.

Ciascuna Scansione può includere:

• la generazione di prompt di ricerca in stile viaggiatore;
• l’invio di tali prompt ai Motori di IA supportati;
• l’analisi dell’eventuale menzione del Suo Hotel;
• la valutazione delle menzioni dei concorrenti;
• la misurazione delle metriche di visibilità;
• la classificazione del sentiment;
• la generazione di punteggi di visibilità;
• la produzione di GEO Actions; e
• la conservazione dei risultati storici.

I risultati delle Scansioni sono destinati esclusivamente come business intelligence analitica.

Essi non dovrebbero essere interpretati come garanzie relative a posizionamenti, reperibilità, prenotazioni o prestazioni commerciali.

8.1 Prompt di Ricerca

La Dashboard genera automaticamente prompt di ricerca utilizzando le informazioni contenute nel profilo del Suo Hotel.

Tali prompt sono concepiti per simulare ricerche realistiche dei viaggiatori.

I Clienti possono modificare, eliminare, disattivare o creare prompt aggiuntivi ove supportato.

8.2 Fornitori di IA

Durante una Scansione, i prompt di ricerca sono trasmessi ai fornitori di IA di terze parti supportati.

È importante sottolineare che:

Il nome del Suo Hotel e i nomi dei Suoi concorrenti non vengono trasmessi ai fornitori di IA.

La Dashboard genera invece prompt di ricerca generici basati sull’ubicazione, quali:

“boutique hotel romantico vicino alla Porta di Brandeburgo Berlino”

oppure

“miglior hotel per famiglie a Kreuzberg Berlino”

La Dashboard esegue localmente il rilevamento delle menzioni dell’Hotel e la corrispondenza dei concorrenti dopo aver ricevuto le risposte IA.

Questo approccio riduce la quantità di informazioni commerciali specifiche divulgate ai fornitori di IA di terze parti.

8.3 Risposte IA

Le risposte generate dai fornitori di IA possono essere conservate, in tutto o in parte, al fine di:

• calcolare le metriche di visibilità;
• identificare le menzioni dell’Hotel;
• determinare il sentiment;
• confrontare i concorrenti;
• generare raccomandazioni;
• visualizzare i risultati storici; e
• migliorare la continuità tra le Scansioni della Dashboard.

Le risposte IA non sono utilizzate per addestrare modelli di IA proprietari di myhotail.

9. Crawling del Sito Web

Nell’ambito di ciascuna Scansione di Visibilità IA, la Dashboard analizza automaticamente le porzioni accessibili pubblicamente del sito web dell’Hotel.

Ciò può includere, ove disponibili pubblicamente:

• l’HTML della homepage;
• robots.txt;
• sitemap.xml;
• i metadati;
• i dati strutturati;
• le intestazioni;
• le immagini e gli attributi delle immagini accessibili pubblicamente;
• la configurazione tecnica rilevante per la reperibilità; e
• altre informazioni disponibili pubblicamente rilevanti per la visibilità IA.

La Dashboard non accede intenzionalmente a:

• pagine protette da password;
• sistemi di prenotazione;
• motori di prenotazione;
• Property Management System (PMS);
• database dei clienti;
• sistemi di pagamento;
• account di posta elettronica; oppure
• qualsiasi sistema ad accesso limitato.

Il crawling del sito web è limitato alle informazioni intenzionalmente rese pubblicamente disponibili dal gestore del sito web.

Sottoponendo un Hotel alla Dashboard, Lei conferma di essere autorizzato a consentire questa analisi delle porzioni accessibili pubblicamente del sito web sottoposto.

10. Fornitori di Servizi di Terze Parti e Sub-responsabili del Trattamento

Per gestire la Dashboard, ci avvaliamo di fornitori di servizi di terze parti accuratamente selezionati (“Sub-responsabili del trattamento”).

Ciascun Sub-responsabile del trattamento tratta i Dati Personali solo nella misura necessaria a svolgere i servizi richiesti da myhotail.

Al momento della pubblicazione della presente Informativa sulla Privacy, la Dashboard si avvale dei seguenti principali fornitori di servizi:

Riesaminiamo periodicamente i nostri Sub-responsabili del trattamento e possiamo sostituirli o introdurre fornitori aggiuntivi ove necessario per migliorare la Dashboard.

Laddove nuovi Sub-responsabili del trattamento incidano in modo sostanziale sul trattamento dei Dati Personali, la presente Informativa sulla Privacy sarà aggiornata di conseguenza.

11. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni Sub-responsabili del trattamento di cui si avvale myhotail possono trattare i Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).

Laddove si verifichino trasferimenti internazionali, myhotail attua garanzie appropriate in conformità al Capo V del GDPR.

A seconda del fornitore e del paese di destinazione, tali garanzie possono includere:

• una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea;
• la certificazione ai sensi dell’EU–US Data Privacy Framework ove applicabile;
• le Clausole Contrattuali Standard (SCCs) della Commissione europea; oppure
• un altro meccanismo di trasferimento legalmente riconosciuto.

Ci adoperiamo per collaborare esclusivamente con fornitori che mantengano garanzie tecniche, organizzative e contrattuali appropriate per la protezione dei Dati Personali.

12. Conservazione dei Dati

Conserviamo i Dati Personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, fornire la Dashboard, conformarci agli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti in sede legale.

I periodi di conservazione variano a seconda della categoria di informazioni.

In generale:

Informazioni dell’Account

Conservate finché il Suo account della Dashboard rimane attivo.

A seguito dell’eliminazione dell’account, le Informazioni dell’Account vengono cancellate salvo laddove la conservazione sia richiesta dalla legge applicabile o necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede legale.

Informazioni del Profilo dell’Hotel

Conservate finché il Suo account della Dashboard rimane attivo.

L’eliminazione del Suo account rimuove definitivamente le informazioni del profilo dell’Hotel associate, salvo laddove la conservazione sia legalmente richiesta.

Risultati delle Scansioni

I risultati storici delle Scansioni sono conservati finché il Suo account della Dashboard rimane attivo, per fornire una reportistica storica e un’analisi degli andamenti.

L’eliminazione del Suo account della Dashboard rimuove definitivamente i dati delle Scansioni associati, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.

Registrazioni delle Accettazioni Legali

Le registrazioni delle accettazioni legali possono essere conservate dopo l’eliminazione dell’account ove necessario per dimostrare la conformità a obblighi contrattuali o legali o per accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale.

Log Tecnici

I log di sicurezza e i log dell’infrastruttura sono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a garantire la sicurezza, l’integrità e la stabilità della Dashboard.

Laddove i Dati Personali non siano più necessari, li cancelliamo o anonimizziamo in modo sicuro, salvo che siamo legalmente tenuti o altrimenti autorizzati a conservarli.

13. Misure di Sicurezza

La protezione dei Dati Personali è un principio fondamentale della Dashboard.

Attuiamo misure tecniche e organizzative appropriate progettate per proteggere i Dati Personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, comunicazione non autorizzata o accesso non autorizzato.

Tali misure includono, ove applicabile:

• la comunicazione cifrata HTTPS;
• l’autenticazione tramite Supabase;
• le password sottoposte ad hashing gestite da Supabase;
• la Row-Level Security (RLS) all’interno del database;
• un’infrastruttura cloud sicura;
• controlli di accesso basati sui ruoli;
• la gestione delle sessioni di autenticazione;
• la protezione dai bot tramite hCaptcha;
• il monitoraggio dell’infrastruttura;
• la registrazione degli eventi di sicurezza;
• regolari aggiornamenti software; e
• un accesso amministrativo limitato in base alle esigenze aziendali.

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i Dati Personali, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

I Clienti dovrebbero pertanto adottare anch’essi misure appropriate per proteggere i propri dispositivi, password e account.

14. Cookie e Tecnologie Simili

La Dashboard utilizza esclusivamente cookie e tecnologie simili necessari al suo funzionamento e alla sua sicurezza.

Al momento della pubblicazione della presente Informativa sulla Privacy, la Dashboard utilizza:

Cookie di Autenticazione

I cookie di autenticazione di Supabase sono utilizzati per mantenere sessioni di accesso sicure.

Tali cookie sono strettamente necessari al funzionamento della Dashboard.

Cookie di Preferenza

La Dashboard memorizza un cookie di preferenza linguistica che ricorda la lingua dell’interfaccia selezionata.

Questo cookie non contiene Dati Personali sensibili ed è utilizzato esclusivamente per migliorare la Sua esperienza d’uso.

hCaptcha

Le pagine di autenticazione utilizzano hCaptcha per proteggere la Dashboard da abusi automatizzati, registrazioni fraudolente e attacchi alle credenziali.

hCaptcha può impostare propri cookie o tecnologie simili nell’ambito dei suoi servizi di sicurezza.

Nessun Cookie Pubblicitario o di Analisi

La Dashboard attualmente non utilizza:

• cookie pubblicitari;
• cookie di profilazione comportamentale;
• cookie di analisi di terze parti;
• pixel di marketing;
• tecnologie di tracciamento cross-site; oppure
• tecnologie pubblicitarie simili.

Qualora in futuro vengano introdotti cookie non essenziali, aggiorneremo la presente Informativa sulla Privacy e, ove richiesto dalla legge, otterremo il necessario consenso prima di installare tali cookie.

15. I Suoi Diritti ai Sensi del GDPR

Fatte salve le condizioni e le limitazioni previste dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati, Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai Suoi Dati Personali.

15.1 Diritto di Accesso

Lei ha il diritto di richiedere conferma dell’eventuale trattamento dei Suoi Dati Personali e, ove applicabile, di ottenere l’accesso a tali Dati Personali unitamente a informazioni aggiuntive relative alle attività di trattamento.

15.2 Diritto di Rettifica

Lei ha il diritto di richiedere che i Dati Personali inesatti o incompleti siano corretti senza ingiustificato ritardo.

Molte informazioni della Dashboard possono inoltre essere aggiornate direttamente tramite il Suo account della Dashboard.

15.3 Diritto alla Cancellazione

Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali in conformità all’articolo 17 del GDPR.

La Dashboard offre una funzionalità self-service di eliminazione dell’account all’interno delle impostazioni dell’account.

L’eliminazione del Suo account rimuove definitivamente il Suo account della Dashboard unitamente ai profili degli Hotel associati, alle informazioni sui concorrenti, ai prompt, ai risultati delle Scansioni e ai relativi dati della Dashboard, salvo laddove la continua conservazione sia richiesta dalla legge applicabile o necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede legale.

15.4 Diritto di Limitazione del Trattamento

In determinate circostanze, Lei può richiedere che limitiamo il trattamento dei Suoi Dati Personali mentre determinate questioni sono oggetto di indagine o risoluzione.

15.5 Diritto di Opposizione

Laddove il trattamento sia basato sui nostri legittimi interessi, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento qualora la Sua situazione particolare lo giustifichi.

15.6 Diritto alla Portabilità dei Dati

Lei ha il diritto di ricevere determinati Dati Personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di richiedere che tali informazioni siano trasmesse direttamente a un altro titolare del trattamento.

Laddove non sia disponibile una funzionalità di esportazione self-service, tali richieste possono esserci inoltrate utilizzando i recapiti indicati di seguito.

15.7 Diritto di Revocare il Consenso

Laddove il trattamento sia basato sul Suo consenso, Lei può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

15.8 Diritto di Proporre Reclamo

Qualora ritenga che i Suoi Dati Personali siano stati trattati illecitamente, Lei ha il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

La incoraggiamo comunque a contattarci in via preliminare, affinché possiamo tentare di risolvere direttamente le Sue perplessità.

16. Trattamento Automatizzato

La Dashboard esegue determinate attività di trattamento automatizzato al fine di fornire i propri Servizi.

Tali attività includono:

• le Scansioni di Visibilità IA mensili programmate;
• l’analisi automatizzata del sito web;
• la generazione di prompt di ricerca;
• i calcoli dei punteggi di visibilità;
• il benchmarking rispetto ai concorrenti;
• la classificazione del sentiment;
• gli audit tecnici del sito web; e
• la generazione di GEO Actions.

Tali processi automatizzati sono concepiti esclusivamente per analizzare informazioni commerciali disponibili pubblicamente relative agli Hotel.

Essi nonsono destinati a valutare i singoli utenti né ad adottare decisioni che producano effetti giuridici o similmente significativi nei confronti di persone fisiche ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.

La Dashboard non utilizza processi decisionali automatizzati per determinare l’occupazione, l’affidabilità creditizia, l’idoneità assicurativa, i diritti in sede legale o altre questioni comparabili relative alle persone fisiche.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla Privacy al fine di riflettere:

• miglioramenti della Dashboard;
• modifiche alle nostre attività di trattamento;
• modifiche alle leggi o ai regolamenti applicabili;
• modifiche ai nostri Sub-responsabili del trattamento;
• miglioramenti della sicurezza;
• nuove funzionalità della Dashboard; oppure
• modifiche operative.

La versione più recente sarà sempre resa disponibile all’interno della Dashboard e includerà la propria data di efficacia.

Laddove le modifiche incidano in modo sostanziale sul trattamento dei Dati Personali, forniremo un’adeguata comunicazione prima che tali modifiche abbiano effetto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Ove legalmente richiesto, la prosecuzione dell’utilizzo della Dashboard a seguito di modifiche sostanziali può richiedere la presa d’atto o l’accettazione dell’Informativa sulla Privacy aggiornata.

18. Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, sui Suoi Dati Personali o sui Suoi diritti ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati, La preghiamo di contattarci.

myhotail GbR
Strelitzer Str. 66
10115 Berlin
Germania

Soci Rappresentanti Autorizzati
Clemens Miller
Mateo Iacovelli

Email: info@myhotail.com

Ci impegniamo a gestire le richieste in materia di privacy in modo trasparente, responsabile e in conformità alla vigente normativa in materia di protezione dei dati e faremo ragionevoli sforzi per rispondere entro i termini previsti dalla legge.